COFCO streeft ernaar een wereldklasse agri-business te zijn die op een verantwoorde en duurzame manier de wereld van voedsel wil voorzien. Ze kopen, verwerken, verhandelen en distribueren ’s werelds belangrijkste landbouwproducten, waaronder granen, oliehoudende zaden en suiker. COFCO opereert in meer dan 50 landen en biedt boeren unieke en directe toegang tot de groeiende Chinese markt.

Uitdaging

Binnen het administratieve proces kreeg COFCO te maken met verschillende problemen in de trade operations. Problemen zoals dubbele en handmatige gegevensinvoer. Dit resulteerde in een foutieve invoer van data en daarmee ook onbetrouwbare data. Veel documenten en informatie werden handmatig gegenereerd en bijgewerkt, wat verschillende handmatige controles in het proces vereiste. Daarnaast voldoet deze manier van werken niet aan de huidige wet- en regelgeving. Een gebrek aan gestandaardiseerde processen veroorzaakte veel e-mailverkeer en er was geen continue verbetering te zien. Al met al veroorzaakte dit enorme risico’s in deze kapitaalintensieve onderneming.

Oplossing

Samen met Nimble is COFCO erin geslaagd de problemen in het administratieve proces op te lossen. Door gebruik te maken van state of the art technologie en agile werkmethodes kon Nimble efficiënt inspelen op de wensen van COFCO om het administratieve proces te verbeteren met gestandaardiseerde werkwijzes die geen onnodige handmatige controle en e-mailverkeer vereist.

Nimble creëerde een gebruiksvriendelijk digitaal platform om het proces end-to-end te beheren. Allemaal vanuit één dashboard! Medewerkers, partners en klanten kunnen nu gemakkelijk samenwerken en handmatig werk behoort tot het verleden. Als de situatie zich voordoet en handmatig werk nodig is, is dit nog steeds mogelijk om op deze manier maximale controle over de bedrijfsprocessen te behouden.

Op het dashboard zijn alle relevante gegevens en informatie beschikbaar. Gebruikers kunnen direct contracten inzien, zien wie de verantwoordelijke is en controle behouden op taken die uitgevoerd moeten worden. Slimme visualisaties maken het gemakkelijker dan ooit om vast te stellen waar aandacht nodig is en welke acties uitgevoerd moeten worden. Allemaal met het ultieme doel om ervoor te zorgen dat de schepen op het juiste moment op de juiste plaats aankomen en alle essentiële contracten gereed hebben voor ​​veilig en efficiënt transport.

- 0 %
Doorlooptijden
- 0 %
Verwerkingstijd
- 0 %
E-mails

Resultaat

Doordat bij COFCO agile werkprocessen zijn geïntegreerd kunnen zij snel aanpassen aan veranderende omstandigheden. Nieuwe en geactualiseerde bedrijfsmodellen en veranderende wet en regelgeving zijn geen probleem en kunnen een week worden doorgevoerd. Het platform is geïntegreerd met COFCO’s ERP-systeem. Dit zorgt ervoor dat in elk stap van het proces betrouwbare data efficiënt en effectief gedeeld wordt. Dit resulteerde in een verbetering van de klantervaring door een verkorting van de doorlooptijden van 50% en een 60% verkorting van de verwerkingstijd. Daarnaast zijn proces gerelateerde e-mails met meer dan 90% verminderd! COFCO kan zichzelf nu een Nimble-organisatie noemen die klaar is voor de volgende stap.