Data, integratie & modernisering

Bij Manter International in Emmen gingen ruim 14.000 documenten per jaar handmatig de deur uit, met regelmatig vergeten inkooporders en de bijbehorende leveringsvertragingen. Manter draait al jaren op TAWIN, hun Thinkwise-omgeving voor verkoop, inkoop, service en productie. In plaats van een externe mailtool aan te schaffen en te integreren, hebben we de functionaliteit als module aan TAWIN toegevoegd, op de schermen waar de documenten ook worden aangemaakt. Eén knop, automatische ontvangers vanuit de contactpersonen, drie talen, volledige logging. Resultaat: een verwachte besparing van 118 tot 237 uur per jaar en geen gemiste PO's meer. En belangrijker: opnieuw bewezen dat Thinkwise meegroeit. Geen nieuw systeem, geen nieuwe leverancier, gewoon een module erbij.

Arriva-stewards werken op drukke trajecten, met strakke dienstroosters en voortdurend wisselende treinvertragingen. Toch moest de dagplanning grotendeels handmatig worden bijgehouden. Nimble ontwikkelde een planningsapplicatie waarmee stewards hun dag kunnen organiseren op basis van actuele reistijden, KPI's en terugkeervereisten — rekening houdend met CRO-afspraken en operationele randvoorwaarden. Daarbovenop bouwden we de AI Steward Support App op SmartLayer + Mendix: native AI-algoritmes ondersteunen treinstewards op Trein Noord realtime bij reizigersvragen, meldingen en beslissingen — live in productie. Het resultaat: minder planningsstress, meer grip op de dienst en stewards die weten waar ze aan toe zijn, met een AI-assistent binnen handbereik.

Bij Snijtech ging elke orderwijziging via een fysieke map in een fietsmand, letterlijk rondgebracht op de werkvloer. Data was nooit actueel en cruciale informatie ontbrak. Wat begon met een Waardeverkenning in 2021 groeide uit tot een doorlopende samenwerking: samen met Nimble verving Snijtech het volledige ERP-systeem via Thinkwise, waarna ook het ST Digital Matters CRM op hetzelfde platform live ging, van offerte tot nazorg in één systeem, inclusief interim management en ondersteuning bij de USA-expansie. Alle afdelingen, van productie tot finance, werken nu met dezelfde live data, en twee eigen Snijtech-ontwikkelaars houden het systeem zelf bij, zodat software en proces nooit uit de pas lopen.

Woningcorporatie Eigen Haard transformeert oude werkprocessen naar een modern platform. Ons vaste DevOps-team begeleidde de transitie en datamigratie van de oude naar de nieuwe situatie. Punt. Van een Bizaji BPM platform naar een Salesforce omgeving waarbij onze expertise op gebied van BPM, low code en met name data transitie is ingezet door eigen haard om deze transformatie feilloos te laten plaatsvinden.

Bij Van Vuuren Grou was de productieplanning handmatig werk dat een halve dag kostte en sterk afhing van de kennis van één planner. Met de lancering van de AI Planbot is het planningsproces getransformeerd: plannen duurt nu 10 minuten in plaats van een halve dag, waardoor vaker herplannen mogelijk is en de productie real-time en datagestuurd wordt aangestuurd. Voorspellingen en optimalisaties zijn accurater dan ooit en medewerkers houden meer tijd over voor waardevol werk: met dezelfde ploeg meer werk verzetten. Bijkomend voordeel: het intellectueel eigendom van het planproces zit nu in een algoritme en is daarmee echt onderdeel van het bedrijf geworden, niet meer afhankelijk van een individu.

Meerjarig DevOps-team bouwt en beheert meer dan elf business-apps op Mendix — van WOO-verzoeken en crisisregistratie tot humanitaire toolkit, declaratieproces, feestdagen-kalender en functioneel beheer. Eén vast team, continue doorontwikkeling, Rijks-compliant.