Ministerie van Buitenlandse Zaken

De uitdaging

Het Ministerie van Buitenlandse Zaken werkte met versnipperde Excel-sheets en losse oplossingen voor uiteenlopende bedrijfsprocessen. Van het afhandelen van WOO-verzoeken tot crisisregistratie en declaraties: elk proces had zijn eigen tijdelijke oplossing, zonder samenhang, zonder beheer en zonder schaalbaarheid.

• Geen centrale applicatiebasis voor interne bedrijfsprocessen
• Handmatig beheer via spreadsheets met hoog foutrisico
• Geen Rijks-conforme digitale workflows beschikbaar
• Processen verspreid over meerdere afdelingen zonder onderlinge afstemming

Onze aanpak

Nimble stelde een vast DevOps-team samen dat structureel werkt aan de digitalisering van bedrijfsprocessen binnen het ministerie. Door te kiezen voor één consistent team met diepgaande kennis van zowel het Mendix-platform als de Rijksomgeving, ontstond er continuïteit in ontwikkeling én beheer.

Het team werkt in korte iteraties en levert nieuwe functionaliteit doorlopend op — van eerste ontwerp tot live applicatie — volledig Rijks-compliant en aansluitend op de bestaande IT-infrastructuur van het ministerie.

Gebouwde applicaties (selectie)

• WOO-verzoekafhandeling
• Crisisregistratiesysteem
• Humanitaire toolkit
• Declaratieproces
• Feestdagenkalender
• Functioneel beheertool

De resultaten

Inmiddels draaien er meer dan 11 live Mendix-applicaties in productie bij het Ministerie van Buitenlandse Zaken. Wat begon met losse Excel-sheets is uitgegroeid tot een samenhangende suite van digitale bedrijfsapplicaties, beheerd door één vast team.

• 11+ applicaties live in productie op het Mendix-platform
• Één vast DevOps-team voor zowel ontwikkeling als beheer
• Continue doorontwikkeling zonder wisselingen in teamsamenstelling
• Volledig Rijks-compliant opgeleverd en ingericht