Snijtech

De uitdaging: papier, mappen en een fietsmand

Bij Snijtech liep cruciale orderinformatie letterlijk rond op de werkvloer — in een fysieke map, in een fietsmand, rondgebracht door een medewerker. Elke keer dat een order in productie werd gewijzigd, belde iemand de werkvoorbereider, die de papieren aanpaste, ze uitprintte, in een map stopte en via de fietsmand naar de vloer liet brengen. Dat kostte tijd, veroorzaakte vertragingen en zorgde ervoor dat data nooit actueel was.

• Orderwijzigingen bereikten de werkvloer pas na meerdere handmatige stappen
• Waardevolle data ontbrak of werd niet structureel vastgelegd
• Veel handelingen voegden niets toe aan het product of het bedrijf
• Geen gedeeld, real-time overzicht voor productie, planning, sales of finance

De aanpak: van Waardeverkenning tot doorlopende samenwerking

De samenwerking tussen Snijtech en Nimble startte in 2021 met een Waardeverkenning. Samen met medewerkers uit alle lagen van de organisatie bracht Nimble het volledige proces in kaart: welke stappen worden er gezet, welke voegen waarde toe en welke niet? Vervolgens werd zowel het ideale als het realistische toekomstige proces uitgewerkt, en op basis daarvan een concreet implementatieplan gemaakt.

Hoe het traject eruitzag

• Procesanalyse met alle afdelingen: productie, bedrijfsbureau, planning, sales en finance
• Vervanging van het volledige ERP-systeem via het Thinkwise-platform
• Stapsgewijs bouwen, testen en live gaan — gevolgd door wekelijkse doorontwikkeling
• Livegang van het eigen ST Digital Matters CRM: van offerte tot nazorg in één systeem
• Ondersteuning bij interim management en de expansie naar de VS

Elke week gingen nieuwe stukken live. Wat begon als een implementatietraject groeide uit tot een systeem dat steeds meer van Snijtech zelf werd.

Het resultaat: live data voor iedereen, beheer in eigen handen

Waar een orderwijziging vroeger meerdere stappen, een printje en een fietsmand vereiste, is het nu een directe update in het systeem. De werkvoorbereider past het aan, en de medewerkers op de vloer hebben de nieuwe informatie meteen beschikbaar.

• Alle afdelingen werken met dezelfde, real-time data
• Twee eigen Snijtech-ontwikkelaars houden het systeem zelf bij in Thinkwise
• Proceswijzigingen worden direct doorgevoerd in de software — systeem en werkelijkheid lopen nooit uit de pas
• Volledig CRM live: van eerste offerte tot nazorg in één platform

In de woorden van Snijtech

"Wat het op dit moment vooral heeft gebracht is dat wij naar onze klanten toe een waterdicht systeem hebben — dat we kunnen zeggen: deze onderdelen zijn geleverd en liggen op die en die pallet."
— Fanny van der Horst, Manager Operations

"Stap voor stap kunnen we zeggen: we staan wel een heel stuk verder dan waar we aan het begin stonden."
— Jacco Klok, Managing Director