Landelijk sterk wisselende resultaten
De ‘digitale transformatie’ is een enorm breed begrip. Hierin schuilt een gevaar. Want: wat moet je wel en vooral niet doen? Voor je het weet, steek je tijd en geld in activiteiten die voor jouw organisatie geen grote meerwaarde opleveren. Vooral hierdoor mislukken initiatieven regelmatig en blijkt landelijk slechts 30 procent succesvol. Bij Nimble is het succespercentage 95 procent. Dat komt vooral door onze functionele aanvliegroute, waarbij onze aandacht voor mensen en processen altijd voorop staat.
Wat de mensen en processen in jouw organisatie nodig hebben, is sterk afhankelijk van de uitdagingen waar jouw organisatie de komende jaren voor staat. Mogelijke uitdagingen zijn bijvoorbeeld:
- Vergroten van de productiviteit
- Meer efficiëntie
- Betere klantbeleving Automatisering om personeelstekorten op te vangen
- Verkleinen van foutmarges
Gerichte keuzes met de Value Exploration
Het digitaliseren en optimaliseren van werkprocessen kan enorm helpen om dit soort doelen te realiseren. Wij helpen organisaties hierbij met advies, begeleiding, de juiste tools en het meenemen van medewerkers bij deze doorlopende ontwikkeling. Welke processen het meest geschikt en interessant zijn (en wat het oplevert!) maken we inzichtelijk met de Value Exploration. Wij hebben hiervoor een bewezen format ontwikkeld om snel individuele kennis op te halen en kansen zichtbaar te maken. We vertalen ze ook naar een concrete actielijst (Ease of Impact Matrix).
Dit geeft snel zicht op de werkprocessen die interessant zijn om te optimaliseren en om de mensen in je organisatie te helpen en faciliteren. Dit onderscheidt ons van technische IT-dienstverleners die primair naar de techniek kijken. Onze technische bedrijfskundigen hebben juist een managementachtergrond en kijken allereerst naar de mensen en processen in een organisatie. Pas daarna kijken we welke technische hulpmiddelen waardevol zijn.
Betrokkenheid en adoptie
Een belangrijke succesfactor van de digitale transformatie is de betrokkenheid van medewerkers bij het blijven werken aan verbeteringen. Wij helpen organisaties daarom om hun medewerkers mee te nemen in het groeiproces. Dit doen we met adviezen en concrete hulpmiddelen zoals trainingen en workshops zodat nieuwe hulpmiddelen ook écht goed benut worden.
De adoptie van veranderende werkprocessen en tools is cruciaal voor je uiteindelijke succes. Ook dit gaat veel verder dan techniek. Een nieuwe applicatie maken is nog niet zo ingewikkeld, maar deze ook echt goed geïmplementeerd krijgen en aanpasbaar maken aan de veranderende organisatie is een stuk lastiger. En hoe zorg je dat de tool ook gebruikt wordt zoals je vooraf hoopt? Vooral deze aandachtspunten zijn belangrijke factoren om wél een succespercentage van 95 of 100 procent te realiseren.
De eerste stap
Een succesvolle digitale transformatie begint bij je eerste stap. Dat is vooral: snappen dat het anders kan (of moet) en het lef hebben om het samen anders te gaan doen. Zo beginnen grote innovaties. Maar vrees niet. Je hoeft daarvoor echt niet ‘de hele tent op zijn kop’ te zetten. Een goed ontwikkeltraject is geen revolutie, maar een geleidelijke evolutie waarin je iedereen meeneemt.