Home De kracht van Citizen Development

De kracht van Citizen Development

WAT IS CITIZEN DEVELOPMENT?

Onder citizen development verstaan we het ontwikkelen van applicaties door bedrijfsmedewerkers zonder enige ervaring met coderen. Dit betekent dat zij zowel de gebruikers als de ontwikkelaars van het eindproduct zijn. Dit is in principe geen nieuw concept, maar steeds meer organisaties zien in hoe krachtig de potentiële impact van citizen developers is. Volgens een recent Gartner-rapport is maar liefst 61 procent van de ondervraagde organisaties van plan om Citizen Development-initiatieven te starten of is daar al mee begonnen.

Waarom groeit de vraag naar citizen development?

De digitalisatie van bedrijven groeit uit zijn kinderschoenen; 40 procent van CIO’s hebben voor hun digitale doelen opschaling bereikt. Dat is ruim twee keer zoveel als in 2018! Het resultaat van een meer volwassen digitale bedrijfsformule is een eindeloze stroom van verzoeken en opdrachten voor de IT-afdeling. Uit onderzoek blijkt dat 77 procent van IT-managers en 71 procent van bedrijfsmanagers het eens zijn met de stelling dat IT-teams overspoeld raken met aanvragen. Aanvragen die uiteindelijk vaak niet eens worden gebouwd. Naast het draaiend houden van de organisatie op het technologische gebied, staan IT-specialisten ook onder druk om de bestaande digitale infrastructuur te moderniseren.

Vanuit het bedrijfsperspectief zien we steeds vaker dat gebruikers hun problemen oplossen door een spreekwoordelijke pleister op een open wonde te plakken. Dit noemen we ook wel schaduw-IT. Gigantische hoeveelheden excelsheets, verouderde databases en een plethora aan verschillende individuele softwarepakketten houden de boel met touwtjes bij elkaar. Dit zorgt voor een complex netwerk van systemen waar IT te weinig zicht op heeft.

De kracht van low-code Citizen Development

Een van de gebieden waar Citizen Development in kan excelleren is administratie, data-tracking en reportering. Hier worden doorgaans van elkaar losstaande applicaties gebruikt die draaien op separate systemen. Het koppelen van deze applicaties middels een low-code platform stelt de IT-afdeling in staat ze allemaal centraal te besturen.

Lees ook: De 7 voordelen van low-code automatisering

Omdat administratieve en reporteringssoftware vaak onder de radar van IT blijft bestaat er een kans dat deze zonder Citizen Developers nooit tot productie komen. Door een cultuur van Citizen Development te ontwikkelen, ontstaat er een symbiotische relatie tussen Citizen Developers en IT-professionals waar de gehele organisatie sterker van wordt.

De echte kracht van low-code Citizen Development zit in de snelheid van ontwikkeling, de gebruiksvriendelijkheid van de low-code platformen en het gemak waarmee de low-code principes eigen gemaakt worden. De wensen en behoeften van de gebruikers worden leidend. De gebruikers zijn immers ook de ontwikkelaars.

Learning@Work met Nimble

Benieuwd wat Citizen Development voor jouw organisatie kan betekenen? Bij Nimble ontwikkelden we de Learning@Work-methode. Met deze methode leiden wij jouw medewerkers op tot een team van low-code developers. Dit in-house development team is in staat zélf de digitale transitie te sturen. Ook gaan ze technologieën doorontwikkelen om hiermee de dagelijkse gang van zaken te ondersteunen. Meer weten over onze low-code initiatieven? Neem contact met ons op!