IT als value driver, in plaats van cost driver

Geplaatst op 2 oktober 2023

2023-10-02 09:00:00

Digitalisering heeft een revolutie teweeggebracht in de manier waarop organisaties opereren. Van louter kostenpost is IT geëvolueerd tot een waarde gedreven kracht die bedrijfsmodellen transformeert en kansen biedt om nieuwe inkomstenstromen te creëren. De traditionele benadering van IT als een kostenpost is veranderd, en degenen die digitalisering volledig omarmen, ontdekken de potentie van IT als een value driver.

 

Verandering van Verdienmodel

De overstap van een kostengerichte mentaliteit naar een value-driven aanpak heeft geleid tot een verandering in het verdienmodel van organisaties. Digitalisering heeft de weg geëffend voor nieuwe bronnen van inkomsten, zoals digitale producten, abonnementsmodellen en data-driven services. Steeds meer organisaties verkennen manieren om hun bestaande producten en diensten te transformeren naar innovatieve, digitaal-georiënteerde versies waardoor ze hun klanten nieuwe waarde kunnen bieden en tegelijkertijd nieuwe inkomsten kunnen genereren.

Neem bijvoorbeeld traditionele retailers die online platforms lanceren om een breder publiek te bereiken en de klantbetrokkenheid te vergroten. Dit heeft geleid tot nieuwe manieren van interactie met klanten en het bieden van gepersonaliseerde ervaringen die voorheen ondenkbaar waren (Lees hier onze blog over digitalisering en klantgerichtheid). 

 

Innovatie door Technologie

Een van de sleutels tot het veranderen van het verdienmodel door digitalisering is het benutten van technologische innovaties. Organisaties investeren in kunstmatige intelligentie (AI), Internet of Things, (hyper)automatisering et cetera om nieuwe bedrijfsmodellen te creëren en klantgerichte oplossingen te bieden. 

De digitale revolutie heeft geleid tot een herdefiniëring van het tempo en de aard van innovatie, waarbij de nadruk ligt op het continue aanpassen en verbeteren van bedrijfsprocessen en aanbiedingen. Hierdoor wordt het ook telkens moeilijker om bij te blijven met concurrenten en trends in de markt. Het is daarom niet voor niks dat steeds meer organisaties agile benaderingen en bedrijfsmodellen adopteren (Lees hier onze blog over Agile ERP’s).

 

Duurzaamheid en Verantwoordelijkheid als Waardecreatie

Naast het creëren van concurrentievoordeel en nieuwe zakelijke kansen, speelt duurzaamheid ook een rol in de waarde creatie die IT en digitalisering kunnen bieden aan organisaties. In een tijd waarin maatschappelijk bewustzijn en milieubetrokkenheid steeds belangrijker worden, kan met behulp van digitale technologieën je duurzame doelen worden verwezenlijkt en tegelijkertijd waarde worden gegenereerd. 

IT en digitalisering kunnen helpen bij het verminderen van je ecologische voetafdruk door processen te stroomlijnen en resources efficiënter te beheren. Bijvoorbeeld, het implementeren van slimme energiesystemen kan leiden tot een beter beheer van energieverbruik en het minimaliseren van verspilling. 

Bovendien maken digitale platformen het mogelijk om transparantie te bevorderen in toeleveringsketens, waardoor verantwoorde bronnen kunnen worden getraceerd en ervoor kan worden gezorgd dat productieprocessen ethisch en duurzaam zijn. Dit verbetert niet alleen je reputatie, maar voldoet ook aan de groeiende vraag van consumenten naar duurzame producten en diensten.

 

Meer weten over de mogelijkheden?